Na Nina Nutt trabalhamos para que recebas a tua encomenda no menor tempo possível, com total rastreabilidade e condições de entrega práticas e seguras. De seguida, detalhamos as nossas condições de envio:
1. Âmbito de envio
| DESTINO | 24 – 48 H | |||
|---|---|---|---|---|
| Preço base | GRÁTIS (A partir de…) | |||
| Península (Espanha) | 4,95€ | 50€ | ||
| Baleares (Espanha) | 9,00€ | 60€ | ||
| Canárias (Espanha) | 13,00€ | 70€ | ||
| Ceuta-Melilla (Espanha) | 18,00€ | – | ||
| Portugal continental | 6,60€ | 50€ | ||
| Madeira – Azores | 48,50€ | – | ||
Atualmente nã realizamos envios para outros países, embora esteja previsto incluir mais destinos em breve.
Prazos de entrega
As encomendas são preparadas e saem para distribuição num prazo estimado de 24 a 48 horas úteis.
- Dias de preparação e envio: de segunda a sexta-feira.
- Hora limite de receção de encomendas para que saiam no mesmo dia: 14h. *Ou seja, se fizeres uma encomenda às 13h, esta sairá nesse mesmo dia do armazém e será entregue nas seguintes 24/48h. Se a fizeres às 17h, sairá no envio do dia seguinte.
- Fins de semana e feriados: não há preparação nem expedição.
As encomendas realizadas ao sábado ou domingo serão preparadas na segunda-feira e entregues a partir de terça-feira. - Em datas festivas (nacionais ou locais), as encomendas serão processadas no dia útil seguinte, podendo ter prazos de entrega diferentes dos habituais. Em qualquer caso, poderás consultar o estado do envio em tempo real, a partir da tua área de cliente ou através do link de seguimento fornecido pela empresa de transporte.
3. Custo do envio
O sistema calculará automaticamente os custos no processo de compra, informando-te claramente antes do pagamento. Estes podem variar consoante promoções, campanhas especiais, localização do cliente ou tipo de envio.
4. Empresas de transporte
Trabalhamos com a GLS, empresa de transporte que garante entregas seguras, seguimento online e opções de entrega.
Poderás seguir a tua encomenda em tempo real a partir do teu computador ou telemóvel através do link gerado após a realização da compra.
5. Incidências, atrasos ou moradas incorretas
- Horário de entrega estimado: não é possível garantir uma hora exata, mas sim um prazo estimado.
- Modificações na encomenda: se, uma vez realizada e paga a expedição, desejares efetuar alguma alteração referente ao local de entrega ou horário de recolha, deverás fazê-lo diretamente com a empresa de transporte (GLS). A Nina Nutt não se responsabiliza por essa modificação.
- Encomenda não recebida ou danificada: se a encomenda não tiver chegado ou apresentar danos visíveis no interior, por favor contacta-nos através do correio eletrónico: info@ninanutt.com
